FAQs
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ADRESSE
Maison de l’Eau
871 Route de Fréjus
83440 FAYENCE
TÉLÉPHONE
HORAIRES D’OUVERTURE AU PUBLIC
Du lundi au vendredi (sauf mercredi matin)
de 9h à 12h et de 14h à 17h
Chiffres clés
- 15 798 abonnés
- 3 983 048 m3 produits
- 514 km de canalisations
- 48 réservoirs
Téléchargement
Formulaire
Aides financières
- Les subventions de l'ANAH - 101,13 Ko
- Eco-prêt à taux zéro - ANC - 227,76 Ko
Règlement – Tarification
- Règlement de service Assainissement Non Collectif 2022 - 1,45 Mo
- Règlement de service Assainissement collectif 2022 - 1,58 Mo
- Règlement de service distribution d'eau potable - 1,54 Mo
- Tarification du SPANC au 01/05/2022 - 194,30 Ko
- Cahier des charges pour la réalisation d'une étude - 72,01 Ko
- Rapport sur le prix et la qualité de l'eau 2022 - 6,95 Mo
Guides
- Fiche technique d'entretien - 713,25 Ko
- Guide usagers vente - 764,87 Ko
- -
Facebook de la Régie des eaux :
Comment obtenir les règlements du service des eaux ?
Je télécharge
- le règlement du service public de distribution d’eau potable
- le règlement du service Assainissement Non Collectif
- le règlement du service Assainissement Collectif
Je peux me rendre à la régie et les consulter sur place.
Je répare une fuite d’eau
Je suis victime d’une fuite d’eau importante sur mon réseau et ma consommation s’est envolée :
- Je ferme le robinet d’arrêt pour éviter le gaspillage
- Je prends les mesures nécessaires pour procéder à la réparation sur ma conduite en contactant le plombier de mon choix
- Je peux souscrire auprès de mon assurance habitation une extension pour être couvert en cas de fuite d’eau
- Je demande un écrêtement de ma facture si je remplis les conditions prévues par la loi 2011-525 du 17 mai 2011 (lien vers dispositif WARSMANN)
Qui est le distributeur d’eau sur le pays de Fayence ?
De la source au robinet, le Service des Eaux, traite et distribue l’eau potable aux habitants du Pays de Fayence. La Communauté assure elle-même, en régie cette gestion.
Quelle est l’origine de l’eau distribuée ?
L’eau provient de différentes sources. La plus connue est la Siagnole situées sur la commune de Mons.
Réputée de qualité exceptionnelle, elle était déjà captée par les romains à la fin du 1er siècle avant J.C pour desservir la ville de Fréjus.
Quels types de contrôles sont effectués pour l’eau potable ?
L’eau est prélevée et analysée tous les mois par le laboratoire Départemental de Santé Publique. Les analyses sont systématiquement affichées en Mairie. Je peux également consulter le site de l’Agence Régionale de Santé
Quelle est la dureté de l’eau et le PH (pour réglage adoucisseur ou lave vaisselle) ?
La dureté est environ de 20.6, le PH de 7.81.
Questions/réponses turbidité
Qu’est ce que la turbidité ?
Bonnes pratiques de l’Agence Régionale de Santé